Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Specialist în Cereri de Asigurare
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Specialist în Cereri de Asigurare dedicat și detaliat, care să se alăture echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea și evaluarea cererilor de asigurare, asigurându-vă că toate cererile sunt procesate corect și eficient. Veți lucra îndeaproape cu clienții pentru a colecta informațiile necesare și pentru a oferi suport pe parcursul întregului proces de cerere. De asemenea, veți colabora cu alte departamente pentru a rezolva orice probleme sau discrepanțe care pot apărea. Candidatul ideal va avea o înțelegere solidă a produselor de asigurare și a reglementărilor din domeniu, precum și abilități excelente de comunicare și rezolvare a problemelor. Dacă sunteți o persoană organizată, cu o atenție deosebită la detalii și doriți să faceți parte dintr-o echipă profesionistă, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Evaluarea și procesarea cererilor de asigurare.
- Comunicarea cu clienții pentru a obține informații suplimentare.
- Colaborarea cu alte departamente pentru a rezolva problemele.
- Asigurarea conformității cu reglementările și politicile companiei.
- Întocmirea rapoartelor și documentației necesare.
- Oferirea de suport și consiliere clienților.
- Identificarea și raportarea potențialelor fraude.
- Îmbunătățirea continuă a proceselor de cerere.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în domeniul asigurărilor.
- Cunoștințe solide despre produsele de asigurare.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Atenție la detalii și abilități organizatorice.
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
- Cunoștințe de bază în utilizarea software-ului de birou.
- Abilitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Cunoașterea reglementărilor și legislației în domeniul asigurărilor.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în gestionarea cererilor de asigurare?
- Cum abordați o situație în care un client este nemulțumit de o decizie?
- Puteți descrie un moment în care ați identificat o fraudă?
- Cum vă asigurați că respectați reglementările și politicile companiei?
- Ce metode folosiți pentru a vă organiza și prioritiza sarcinile?
